สรุปการปฏิบัติงานสัปดาห์ที่ 12

วันที่ 18 - 22 มกราคม 2553 ณ สำนักงานปลัดกระทรวงวัฒนธรรม
ศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร กลุ่มระบบฐานข้อมูล(ศทส.)

สิ่งที่ได้รับ ได้รับความรู้ในการร่างหนังสือการประชุม และการเขียนรายงานการประชุมให้ถูกต้องตามหลักราชการ ได้รู้จักวิเคราะห์งานและตรวจสอบงานจากเอกสารการดำเนินงานบริหารจัดการหน้าเว็บไซต์เดิมซึ่งทางบริษัทรับเหมาจัดทำเว็บไซต์กระทรวงวัฒนธรรมได้ส่งมาให้ตรวจสอบ อีกทั้งรู้จักวิเคราะห์ตัวงานในส่วนที่ขาดและควรเพิ่มเติมทั้งตัวระบบและตัวเอกสาร

ปัญหา -

สรุปการปฏิบัติการสัปดาห์ที่ 11

วันที่ 11 - 15 มกราคม 2553 ณ สำนักงานปลัดกระทรวงวัฒนธรรม
ศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร กลุ่มระบบฐานข้อมูล(ศทส.)


สิ่งที่ได้รับจาการฝึกประสบการณ์ มีความรู้ในส่วนของระบบงานของกระทรวงฯซึ่งต้องแบ่งเป็น 2 ส่วนนั้นคือส่วนของงานออกแบบเว็บไซต์ และอีกส่วนคืองานพัฒนาเว็บไซต์หลักของกระทรวงฯ ซึ่งในส่วนของงานออกแบบนั้นต้องให้ผู้รับเหมาของบริษัทจัดส่งเป็นรูปแบบรายงานให้ถูกต้องตามแบบฟอร์มที่เป็นทางการและมีประโยชน์ต่องานส่วนราชการ ซึ่งรูปแบบรายงานที่ทางราชการต้องการนั้นได้มีในการเรียน จึงทำให้เข้าใจง่ายขึ้นในองค์ประกอบต่าง ๆ ของรายงาน อีกทั้งได้ความรู้ของการติดต่อกับเครือข่ายและฐานข้อมูลของสำนักงานวัฒนธรรมจังหวัดต่าง ๆ รวมทั้งได้เรียนรู้งานส่วนของการรับเอกสารเข้าในระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ ได้ทดลองเช็ค user และ password ของหน่วยงานที่ใช้การไม่ได้เพื่อจะได้ทราบปัญหาที่เกิดขึ้น

ปัญหา บริษัทรับเหมาจัดทำเว็บไซต์กระทรวง ฯ ส่งงานให้ไม่ครบตามที่ได้แจ้งรายละเอียดไป ทำให้เกิดความล่าช้า
วิธีแก้ไข ประสานงานให้ทางบริษัทเข้าร่วมประชุมเพื่อหาสาเหตุในการส่งงานไม่ทัน เพื่อจะได้แก้ปัญหาได้

สรุปการปฏิบัติงานสัปดาห์ที่ 10

วันที่ 4 – 8 มกราคม 2553 ณ สำนักงานปลัดกระทรวงวัฒนธรรม
ศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร กลุ่มระบบฐานข้อมูล(ศทส.)

สิ่งที่ได้รับจาการฝึกประสบการณ์ ได้ความรู้ในเรื่องของการเขียนจดหมายราชการให้ถูกต้องตามแบบฟอร์ม ได้ความรู้ในเรื่องของการทำงานของ WAN , LAN,DNS,modem และรู้จักวิเคราะห์งานมากขึ้นโดยตรวจ TOR การปรับปรุงระบบบริหารจัดการเว็บไซต์กระทรวงวัฒนธรรมทั้งในส่วนของเว็บไซต์เก่าและเว็บไซต์ใหม่ทั้งตัวระบบงาน และรายงานการดำเนินงานซึ่งทางผู้รับเหมาจัดทำเว็บไซต์ส่งมาให้ทางกระทรวง โดยเมื่อวิเคราะห์งานแล้วจะนำให้พี่ผู้ดูแลการฝึกตรวจอีกครั้งเพื่อจะได้ส่งเรื่องให้ทางผู้รับเหมาจัดทำเว็บไซต์แก้ไขงานตามส่วนที่ชี้แจงไว้ และได้เป็นการใช้ความรู้ที่มีอยู่ให้เป็นประโยชน์โดยตอบขั้นตอนการขอใช้พื้นที่เว็บกระทรวงวัฒนธรรมเพื่อจะเผยแพร่สำนักงานวัฒนธรรมจังหวัดนั้น ๆ รวมทั้งคอยเช็คเว็บไซต์สำนักงานวัฒนธรรมจังหวัดให้สามารถใช้งานได้ปกติ เช่น บางจังหวัดลิงก์เสียก็จะทำการแก้ไขให้ใช้งานได้โดยเบื้องต้นเช็คชื่อลิงก์ก่อนว่าถูกต้องหรือไม่ แต่หากถูกต้องแล้วก็ลองเข้าดูในส่วนของฐานข้อมูลสำนักงานวัฒนธรรมจังหวัดที่มีปัญหาเพื่อดูว่าได้ใช้พื้นที่ของกระทรวงวัฒนธรรมหรือไม่ และมีหน้า index หรือยัง
ส่วนของงานโปรเจคบริหารจัดการวัสดุสำนักงานและคุรุภัณฑ์คอมพิวเตอร์ได้ส่งตัวฐานข้อมูลซึ่งใช้ phpmyadmin และจำลองเครื่องเป็น server ก่อนที่จะพัฒนาระบบเสร็จให้ทางวิศวกรเครือข่ายดูตัวฐานข้อมูลและ er diagram workflow flowchart normolization ซึ่งต้องปรับแก้ไขในส่วนของการ normorization และ workflow เพราะการไหลของข้อมูลยังเป็นปัญหารวมทั้งใช้สัญลักษณ์ผิด ทางวิศวกรเครือข่ายจึงอธิบายส่วนดังกล่าวให้ทราบ

ปัญหา โปรเจคบริหารจัดการวัสดุสำนักงานและคุรุภัณฑ์คอมพิวเตอร์บางส่วนยังไม่ชัดเจนและยังไม่มีประสบการณ์จึงทำให้มีข้อผิดพลาดที่ต้องแก้ไขอยู่เรื่อย ๆ ทำให้การทำงานส่วนอื่น ๆ ล่าช้าไปด้วย
วิธีแก้ปัญหา ปรึกษาวิศวกรดูแลเครือข่ายคอมพิวเตอร์เพื่อจะได้นำมาปรับปรุงการเขียน er-diagram workflow flowchart normolization ให้ถูกต้อง

สรุปการปฏิบัติงานสัปดาห์ที่ 9

วันที่ 28 - 30 ธันวาคม 2552 ณ สำนักงานปลัดกระทรวงวัฒนธรรม
ศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร กลุ่มระบบฐานข้อมูล(ศทส.)

สิ่งที่ได้รับจาการฝึกประสบการณ์ ได้ความรู้ในเรื่องของ work flow เพิ่มเติม และได้เรียนรู้วิธีแก้ปัญหาเฉพาะหน้าเรื่องต่าง ๆ และได้ใช้ความรู้ที่มีให้เป็นประโยชน์ โดยผู้ใช้งานทั้งภายในและภายนอกกระทรวงฯได้โทรศัพท์แจ้งเข้ามา เช่น การแชร์เครื่องปริ๊นเตอร์ การเข้าระบบงานสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ การ update โปรแกรม kaspersky antivirus ฯลฯ

ปัญหา ในบางเรื่องไม่สามารถตอบเองได้ เช่น คีย์ของโปรแกรม Kaspersky antivirus

วิธีแก้ปัญหา รับเรื่องไว้และแจ้งให้เจ้าหน้าที่ฝ่าย IT Service ทราบ